我公司成立于2003年3月,是一家专门生产电动车辆的股份制公司,是由北京理工世纪科技集团有限公司、中山市发思特电源有限公司等企业出资组建的电动车及零部件产业化的专业性股份制企业。我公司以北京理工大学为依托,拥有雄厚的科研技术及物质基础。并得到国家科技部和北京市科委的极大支持。目前,公司正以飞快的速度向前发展。
我公司建立了健全的管理体系与服务体系,为了我公司市场的不断开阔与发展,我公司建立了一套完善的服务体系:
一、我公司开通了客户服务热线电话,专门为广大消费者提供了解我公司各种电动产品的多种渠道,能够让消费者加强对本公司产品的更多的了解。(010-69076609
69076359)
二、我公司为使用本公司产品的客户专门开通了24小时售后服务专线(010-68467025),为广大在本公司消费的人员提供更多的优质服务,我公司的服务宗旨为——全心全意为广大消费者服务。
三、消费者在使用本公司的产品出现的疑难问题时,无论拨打任何一部公司电话,我公司的人员都会为您提供优质的服务。
四、本公司还开通了客户追踪业务,对客户使用的本公司的产品实施追踪调查,定期检测,及时发现产品的问题所在,以解决消费者在以后使用中出现的不便。本公司保证一定在最短的时间里解决用户的所有问题。